Am 14. Februar 2022 hat die Saarbrücker Filiale der britischen Kosmetikmarke LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS mit neuem Retail Design und fast 10 Quadratmeter größeren Verkaufsfläche wiedereröffnet. Nachdem das neue Design und Customer-Journey Konzept im Oktober vergangenen Jahres im UK Shop Lincoln erstmals präsentiert wurde, erstrahlt Lush Saarbrücken als erste Filiale in Deutschland im frischen Look.
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In einer Zeit, in der der Einzelhandel unter enormem wirtschaftlichem Druck steht, ist Lush bestrebt, weiterhin in den stationären Handel und damit in die Innenstädte zu investieren, um Kund*innen nach wie vor Innovationen und neue Kund*innenerlebnisse zu bieten.
Dafür hat Lush mehr als 5 Millionen Pfund für die Umgestaltung ausgewählter Lush Shops in Großbritannien und Europa vorgesehen, die bis zum Ende dieses Kalenderjahres abgeschlossen sein sollen. Diese Investition in die Umgestaltung umfasst Geschäfte in Frankreich, Großbritannien, Dublin in Irland sowie Deutschland. Den Anfang in Deutschland hat die Saarbrücker Filiale gemacht.
Reducing, Reusing, Recycling
Das neue Customer Journey-Konzept stellt das angenehme Einkaufserlebnis in den Vordergrund. Dafür bekommen die drei Produktkategorien “Skin Care and Hair Care”, “Washing and Bathing” sowie “Gifting” jeweils ein individuelles Design. Dies ermöglicht es Kund*innen, sich noch besser im Shop zurechtzufinden.
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Beim Design lag zudem der Fokus auf der Verwendung von nachhaltigen Materialien: “Bei Lush stehen Nachhaltigkeit und die ethische Beschaffung von Rohstoffen im Vordergrund. Das gilt nicht nur für die Inhaltsstoffe unserer frischen, handgemachten Kosmetik, sondern auch für das Design und die Ausstattung unserer schönen und innovativen Filialen”, erklärt Richie Fennell aus dem Lush Shop and Space Planning Team.
Für die neue Einrichtung der Saarbrücker Filiale wurden Möbel gewählt, die aus ethisch gewonnenen und langlebigen Materialien hergestellt sind; die bisherige Einrichtung wird aufgefrischt und findet in anderen Lush Filialen weitere Verwendung. Die neuen Arbeitsplatten wurden aus post-consumer Joghurtbechern und Kunststoffverpackungen hergestellt. Dadurch wurden die Abfallmengen und damit Umweltbelastungen beim Re-Design des Shops reduziert.
Quelle: Lush
