Buchläden für die Renaissance des Lesens gestalten

Janine Flanigan, Leiterin Ladenplanung & Design bei Barnes & Noble, spricht über ihr Ladenkonzept

Janine Flanigan, Director of Store Planning & Design bei Barnes & Noble.
© Barnes & Noble

von Julia Pott (exklusiv für EuroShop.mag)

Wenn man die Pressemitteilungen von Barnes & Noble in letzter Zeit verfolgt, liest man nicht selten von neuen Ladeneröffnungen. Barnes & Noble (B&N) führt die Ausweitung seines Filialnetzes auf „eine Renaissance des Lesens und eine neue Begeisterung für stationäre Buchläden“ zurück.

Wenn jemand Veränderungen in den Lesegewohnheiten beurteilen kann, dann wohl B&N; schließlich hat das Unternehmen eine lange Geschichte. Im Jahr 1873 gründete Charles M. Barnes von seinem Haus in Illinois aus ein Buchgeschäft. Heute betreibt B&N Geschäfte in allen 50 US-Bundesstaaten.

Wir haben Janine Flanigan, verantwortlich für Ladenplanung und -design, gefragt, wie sich das Konzept verändert hat. Ihre Antworten finden Sie in der Bildergalerie.

Janine Flanigan stellte fest, dass die Menschen während der Pandemie – und insbesondere während des Shutdowns – wieder zu lesen begannen und merkten, wie viel Spaß ihnen das machte. Sie nutzten auch verschiedene Plattformen, um über Bücher zu kommunizieren, z. B. BookTok, eine Subcommunity der App TikTok.
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„BookTok wurde bei vielen jungen Menschen zu einem echten Hype“, hat Janine beobachtet. „Es gab eine Begeisterung und eine Gemeinschaft rund um BookTok.“ Sie ergänzt: „Das Interesse am Lesen hat wieder zugenommen und das ist wirklich gut für uns. Wir planen, zwischen 30 und 50 neue Läden zu eröffnen.“
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Janine ist sehr froh darüber, dass die Kunden zu B&N kommen, um Bücher zu kaufen. „Aber wir begrüßen und ermutigen sie auch, sich hinzusetzen und zu lesen, zu stöbern und zu genießen“, sagt sie. Aus diesem Grund werden viele Standorte, insbesondere die neuen, mit Sitzgelegenheiten ausgestattet.
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Neue Läden erhalten ein überarbeitetes, moderneres Design, erklärt Janine: „Wir haben die Gestaltung drastisch geändert. Wir haben die Farbe, den Anstrich und die Atmosphäre verändert. Alles ist jetzt heller und offener.”
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Janine stellt fest, dass sich das moderne Ladendesign mit der Art und Weise, wie Bücher verkauft werden, verändert hat. „Die Filialleiter richten ihr Sortiment nach ihrer Zielgruppe und den Interessen ihrer Kunden aus. Sie gestalten ihre eigenen Auslagen, so dass es mehr Ausstellungsfläche und mehr Möbel wie Tische gibt, auf denen sie ihre Auswahl zelebrieren können.“
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Ein weiterer Teil des neuen Konzepts sind die Bücherräume. „In unseren alten Läden hatten wir ganze Reihen von Bücherregalen. Jetzt gibt es diese gemütlichen Bücherräume. Sie beeinflussen, wie man sich im Laden bewegt“, erläutert Janine.
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„Es gibt einen Raum für Belletristik, einen Raum für Geschichte, eine Kinderabteilung und so weiter. Die Kunden können also von einem Raum zum anderen wandern“, sagt Janine.
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Ein weiterer Bestandteil des neuen Konzepts sind gastronomische Angebote. „In den neuen Läden (je nach Größe des Geschäfts) haben wir Cafés eingerichtet“, erzählt uns Janine. „Wir haben viel Erfolg mit den Cafés.”
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„Die meisten neuen Läden sind mit Cafés geplant, sofern sie über genügend Platz verfügen. Wir wollen, dass die Leute reinkommen, eine Zeitschrift oder ein Buch in die Hand nehmen, sich hinsetzen und eine Tasse Kaffee oder ein anderes Getränk genießen.”
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