12. Oktober 2018
Den Kunden sind Chatbots noch zu dumm
...können, dennoch bevorzugen 65 Prozent in Chats nach wie vor „echte“ Menschen als Partner &
...können, dennoch bevorzugen 65 Prozent in Chats nach wie vor „echte“ Menschen als Partner &
...Bild ab. Fortschritt hin oder her – Kunden sind von der Beratung durch Chatbots alles andere als &uum
...Wir haben ihn dazu befragt. Herr Budde, warum sind Chatbots im Kundenservice nützlich? Chat
