Click & Collect als strategisches Tool der Customer Journey
Tipps für die Zubereitung eines gelungenen Service-Erlebnisses Die Corona-Pandemie hat vielen Einzelhändlern die Suppe versalzen: Aufgrund der Besti
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Die mit dem Kauf verbundenen Hürden wie Versandkosten oder die Wegezeit zum Geschäft sind zentral für die individuelle Wahl der Einkaufsquelle. Bei
Unter anderem Digitalisierung und bargeldloses Bezahlen beschleunigt 96 Prozent der Klein- und Kleinstunternehmer geben an, ihr Geschäft sei von der
EHI befragt Experte:innen zu den Technologie-Trends Künstliche Intelligenz, Connected Retail und Customer Centricity sind – nach wie vor – di
EHI: Ad-hoc Umfrage zu Corona Maßnahmen im Handel Das Dauerthema Corona beschäftigt die Handelsunternehmen: Seit Wochen dauern die Schließungen im
Eine Studie von Scandit zeigt: Mehr als die Hälfte der europäischen Einzelhändler bietet bereits Self-Scanning-Lösungen an oder arbeitet daran, si
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Der Hema Fresh Store in Shanghai bietet so einige Erlebnismomente. Frischer Fisch aus dem Aquarium, schwebende Einkaufstaschen und Omnichannel vom Fei