Transformation des Kundenservices
Worauf kommt es bei der Betreuung der Kundschaft mittlerweile an? Die fortschreitende Digitalisierung bringt Veränderungen in vielen Bereichen mit si
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Vor der Entscheidung des Bundesrats über die Novelle der Ladesäulenverordnung am 17. September diskutieren Wirtschaft und Politik heiß über Karten
Ob bei der Ausstellung des Reisepasses, an der Kasse im Schwimmbad oder während des Betankens des E-Autos: Bargeldlose Zahlungen, zum Beispiel per gi
EHI stellt Ergebnisse der Studie “Online-Payment 2021“ vor Beim Onlineshopping setzen deutsche Kund:innen seit Jahren am liebsten auf den Kauf auf
ibi research hat sich in einer Studie mit den aktuellen Herausforderungen des Onlinehandels in der Zahlungsabwicklung sowie im Risiko- und Forderungsm
Welche Bezahltypen gibt es in Deutschland und wird nur in Großstädten mobil bezahlt? Entscheidet Alter oder Geschlecht über die präferierte Bezahl
Kontaktloses Bezahlen mit Kreditkarte nimmt in der DACH-Region stark zu „Während der Anteil kontaktloser Kreditkartenzahlungen vor der Schließung
Praktisch, schnell und vor allem hygienisch „Bitte, wenn möglich, kontaktlos bezahlen!“ – diese oder ähnliche Hinweise hängen momentan im Kas
Die Digitalisierung ist oft verknüpft mit der Sorge vor gesellschaftlicher Spaltung: Hier die Generation Z, die „always on“ ein durch und durch d
girocard verändert Bezahlverhalten – bereits jede dritte Transaktion kontaktlos Die girocard sorgt für einen spürbaren Wandel an der Ladenkasse.
