Online-Push versus Print-Prospekt
EHI-Marketingmonitor zeigt Werbeverhalten des deutschen Handels Die Corona Krise prägt das Marketing des Handels und hat vor allem das Verhältnis zu
Tag-Archiv: Kundenservice
Optimierung der Lagerhaltung und Auftragsabwicklung von Online-Bestellungen
DHL Supply Chain setzt auf den Einsatz moderner Technologien, um höher werdenden Kundenansprüchen gerecht zu werden von Elisa Wendorf (exklusiv für
“RaaS”: Die stationären Flächen von morgen
Retail as a Service – kurz RaaS – nennt sich, was im Handel gerade erkennbar auf dem Vormarsch ist. Dahinter verbirgt sich ein neuartiges Konzept,
And the reta 2021 goes to …
Zum 14. Mal hat das EHI in diesem Jahr die „reta awards“ verliehen. In fünf Kategorien stand ein ganzes Feuerwerk an innovativen Technologie- L
Click & Collect als strategisches Tool der Customer Journey
Tipps für die Zubereitung eines gelungenen Service-Erlebnisses Die Corona-Pandemie hat vielen Einzelhändlern die Suppe versalzen: Aufgrund der Besti
Tipps: erfolgreicher Relaunch im E-Commerce
Früher oder später denkt jeder Shop-Betreiber über einen Relaunch nach. Die Gründe hierfür sind vielfältig, meist steht dahinter der Wunsch nach
Biometrisches Bezahlen – Erst der Finger, dann die ganze Hand
Innovative Zahlverfahren auf dem Vormarsch von Katja Laska (exklusiv für EuroShop.mag) In Amerika oder Skandinavien ist das schon lange klar. Spätes
Studie des bevh: E-Commerce Leistungs- und Innovationsträger
Über 1,2 Millionen Menschen sind im digitalen Handel beschäftigt und steigern den Wohlstand um über 100 Milliarden Euro jährlich E-Commerce ist im
Retail Technology: Shoppen ohne Schleppen
EHI befragt Experte:innen zu den Technologie-Trends Künstliche Intelligenz, Connected Retail und Customer Centricity sind – nach wie vor – di
Barrierefreier E-Commerce: shoppen ohne Hindernisse
In den kommenden Jahren wird Barrierefreiheit im Onlineshop zur Pflicht von Katja Laska (exklusiv für EuroShop.mag) Bei dem Begriff „Barrierefreihe