18-25-Jährige im DIY
Eine unterschätzte Zielgruppe als Umsatzbringer Jüngere Menschen zwischen 18 und 25 Jahren sind als Zielgruppe im DIY-Bereich nicht zu unterschätze
Tag-Archiv: Kundenverhalten
Unterschätzte Kunden: Senioren und Teenies
Einkaufsperspektiven im stationären Handel Teenies plus Smartphone gleich Online-Shopper pur? Senioren gehen nicht mehr shoppen? Von wegen! Wir wollt
Audio-Branding mit AI
Nicht nur das Store-Design, digitale Tools und die Mitarbeiter beeinflussen am POS das Einkaufserlebnis, sondern auch der Sound. Instore-Music hat die
Nach der Pflicht die Kür: Impulskäufe fördern
Das Meiste aus Warteschlangen herausholen Wenn der Kunde zum Einkaufen in den Laden kommt, ist das erfreulich. Wenn er mehr einkauft, als er ursprüng
Krisenmanagement im Handel: Aus der Mücke wird ein Elefant – und jetzt?
Wie sich Händler auf Krisenkommunikation vorbereiten sollten Eine langwierige Bestellung, eine fehlerhafte Lieferung, ein unzufriedenstellender Kunde
Verbraucher schätzen Vorteile des EU-Binnenmarktes
Die Verbraucher in Deutschland sehen im europäischen Binnenmarkt vor allem Chancen. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des HDE-Konsummonitors. Damit das
Ein Kunde ist König? Zwei Kunden sind Ärger!
Wie Verkaufspersonal mit Kunden umgehen kann, die in Begleitung kommen Ein Kunde kommt selten allein. Viele sind zum Shoppen in Begleitung unterwegs.
Der Blick in den Kopf des Verbrauchers
Verborgene Bewertungen sichtbar machen Einkaufen im Supermarkt ist manchmal die Qual der Wahl. So viele verschiedene Lebensmittel, die da im Angebot s
Pre-loved, dynamic und nonverbal
Neue Konzepte aus der Forschung beim Wissenschaftspreis 2019 Sharing is Caring – nach diesem Motto entwickeln sich immer neue Projekte im Handel.
Fotostrecke: Shopping worldwide auf der EuroCIS 2019
Die EuroCIS wird immer internationaler. Mit den Ausstellern aus aller Welt wächst auch das Wissen über das Kaufverhalten der unterschiedlichen Natio