Kunden von allen Kanälen auf eine einheitliche Customer Journey führen
Wie die kundenzentrierte Omnichannel-Transformation bei BabyOne gelingt von Julia Pott (exklusiv für EuroShop.mag) Die Kunden finden über alle Kanä
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„Sprechen ist für uns Menschen einfacher als tippen, wischen oder drücken.“ Gesprochene Sprache wird sich in den 2020er Jahren zur dominanten Me
Wie können Händler den neuen Trend im Social Commerce nutzen? von Katja Laska (exklusiv für EuroShop.mag) Angefangen hatte es mit „indirekter“
Digitale Events sind für die meisten ausstellenden Unternehmen gegenwärtig keine oder keine dauerhafte Alternative zu realen Messen. 17% der Firmen
Von China aus in die ganze Welt von Sonja Koller (exklusiv für EuroShop.mag) Eine junge Frau probiert verschiedene Paar Schuhe an; soweit eine bekann
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Die Deutschen kommen ohne WhatsApp nicht mehr aus! Neun von zehn Befragten geben an, WhatsApp zu nutzen. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen U
Der globale Chatbot-Markt könnte bis 2025 auf ein Volumen von bis zu 1,25 Milliarden US-Dollar anwachsen, so eine Studie von Grand View Research. Ber
