Deutsche glauben an Erfolg durch neue Technologien
72 Prozent der Unternehmensentscheider und Angestellten in Deutschland sind offen für neue digitale Lösungen, um zusätzliches Geschäft zu generier
Tag-Archiv: Chatbots
Chatbots und virtuelle KI-Assistenten im Kundenservice
“Es bediente Sie: ein Bot” Für die einen gruselig, für die anderen längst fester Bestandteil des Alltags: Chatbots und Sprachassistente
Deutsche Kunden misstrauen Chatbots
Trotz Experten-Prognose: Fast 65 Prozent der deutschen Kunden misstrauen Chatbots. Außerdem glauben nur neun Prozent, dass die Manschinen die persön
Chatbot-Trends 2019
Der globale Chatbot-Markt könnte bis 2025 auf ein Volumen von bis zu 1,25 Milliarden US-Dollar anwachsen, so eine Studie von Grand View Research. Ber
Den Kunden sind Chatbots noch zu dumm
Verbraucher sind von automatisierten Chatbots enttäuscht: Sie monieren zu wenig Intelligenz und zu geringe Effizienz. Zu diesem Ergebnis kommt eine U
Wissen Sie über die Zukunft des Einkaufens Bescheid?
Können Sie die Begriffe „Chatbot“ oder „kontaktloses Bezahlen“ erklären? Das sind zwei der Trendworte, über die in der Handelsbranche gerad