Deutsche Kunden misstrauen Chatbots
Trotz Experten-Prognose: Fast 65 Prozent der deutschen Kunden misstrauen Chatbots. Außerdem glauben nur neun Prozent, dass die Manschinen die persön
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Tag-Archiv: Chatbots
Chatbot-Trends 2019
Der globale Chatbot-Markt könnte bis 2025 auf ein Volumen von bis zu 1,25 Milliarden US-Dollar anwachsen, so eine Studie von Grand View Research. Ber
Den Kunden sind Chatbots noch zu dumm
Verbraucher sind von automatisierten Chatbots enttäuscht: Sie monieren zu wenig Intelligenz und zu geringe Effizienz. Zu diesem Ergebnis kommt eine U
Wissen Sie über die Zukunft des Einkaufens Bescheid?
Können Sie die Begriffe „Chatbot“ oder „kontaktloses Bezahlen“ erklären? Das sind zwei der Trendworte, über die in der Handelsbranche gerad