Was zeichnet eine verantwortungsvolle KI aus?
Trifft künstliche Intelligenz diskriminierende Entscheidungen oder schlägt Kunden unpassende Angebot vor, kann das den Ruf und den Umsatz von Untern
Tag-Archiv: Chatbots
Deutsche glauben an Erfolg durch neue Technologien
72 Prozent der Unternehmensentscheider und Angestellten in Deutschland sind offen für neue digitale Lösungen, um zusätzliches Geschäft zu generier
Chatbots und virtuelle KI-Assistenten im Kundenservice
„Es bediente Sie: ein Bot“ Für die einen gruselig, für die anderen längst fester Bestandteil des Alltags: Chatbots und Sprachassistente
Deutsche Kunden misstrauen Chatbots
Trotz Experten-Prognose: Fast 65 Prozent der deutschen Kunden misstrauen Chatbots. Außerdem glauben nur neun Prozent, dass die Manschinen die persön
Chatbot-Trends 2019
Der globale Chatbot-Markt könnte bis 2025 auf ein Volumen von bis zu 1,25 Milliarden US-Dollar anwachsen, so eine Studie von Grand View Research. Ber
Den Kunden sind Chatbots noch zu dumm
Verbraucher sind von automatisierten Chatbots enttäuscht: Sie monieren zu wenig Intelligenz und zu geringe Effizienz. Zu diesem Ergebnis kommt eine U
Wissen Sie über die Zukunft des Einkaufens Bescheid?
Können Sie die Begriffe „Chatbot“ oder „kontaktloses Bezahlen“ erklären? Das sind zwei der Trendworte, über die in der Handelsbranche gerad