Europa-Vergleich: Deutsche sind ungeduldiger am Telefon und offener für Sprachcomputer
Wie groß wird der Frust, wenn man minutenlang in einer Telefonwarteschlange darauf wartet, dass jemand abhebt und Antworten auf die Fragen gibt, für
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Connected Retail 2020: Handelsbefragung zu E-Commerce, Omnichannel und Plattformen Die Dynamik der Handelslandschaft wird nicht zuletzt durch die Folg