Customer Journey Archive

Wie können Händler den neuen Trend im Social Commerce nutzen? von Katja Laska (exklusiv für EuroShop.mag) Angefangen hatte es mit „indirekter“

Internationales Retourenmanagement: transparent, schnell, nachhaltig Am 27.1.2021 fand die neue Ausgabe der „retail salsa – Spice up your communit

Konzepte, die Kunden eine virtuelle Anprobe erleichtern und Retouren verringern von Katja Laska (exklusiv für EuroShop.mag) Onlineshopping steht bei

Payment gewinnt als Servicefaktor an Bedeutung für Kund*innen. Ratenkauf gehört bei größeren Anschaffungen zu den drei wichtigsten Zahlarten. Die

Norbert Scheele, C&A Country Manager AT, CEE und SEE im Interview Ilona Marx (exklusiv für EuroShop.mag) Große Einzelhandelskonzerne hatten bere

Wie sieht das ideale Einkaufserlebnis aus? Und vor allem: Wie endet es? Langes Schlangestehen und lästiges Be- und Entladen des Einkaufswagens ist ni

Neue Technologien eröffnen viele neue und innovative Möglichkeiten, um Produkte zu präsentieren und mit Kunden in Kontakt zu treten. QR-Codes sind

Konsumerlebnis schafft tiefe Bindung und erhöht die Zahlungsbereitschaft Popcorn während unseres Lieblingsfilms essen, Musik hören und gleichzeitig

Das Schokoladenmuseum lässt mit Unterstützung immersiver Panasonic-Technologie Besucher in die Welt der Schokolade eintauchen. Das Schokoladenmuseum

Media Frankfurt, exklusiver Vermarkter der Werbeflächen am Frankfurter Flughafen, setzt auf einen innovativen 360 Grad-Vermarktungsansatz entlang der

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