Bequemer Shoppen – will doch jeder. Im Prinzip ein Selbstläufer. Allerdings verbinden Kunden in Deutschland damit eher mehr Platz und kurze Wege als Click&Collect, kontaktlose Bezahlsysteme und Self-Checkout-Kassen. Die Technologie-Renner des Handels werden in Deutschland allerdings immer noch mit spitzen Fingern angefasst. In anderen Industrieländern sind sie längst angekommen. Auf der EuroCIS haben wir Gründe dafür gesucht.