MPREIS: Kundschaft gewinnen mit bargeldlosem Einkauf
24. Mai 2022 | News, Retail Technology, Shopping Today

Seit Oktober 2021 ist im Lebensmittelgeschäft miniM an der SOWI in Innsbruck ausschließlich bargeldlose Bezahlung möglich.

Jetzt verlängert MPREIS zusammen mit dem Projektpartner Mastercard den Testbetrieb bis Juni und verleiht die Preise des Gewinnspiels.

Testbetrieb ohne Bargeld

Während der Pandemie wurde das bargeldlose Bezahlen vor allem im Supermarkt zur bevorzugten Zahlungsweise. Im Oktober des vergangenen Jahres hat MPREIS einen ganzen Markt probeweise auf ausschließlich bargeldlose Abwicklung umgestellt, und zwar den vor allem von Studierenden hochfrequentierten miniM auf dem SOWI-Gelände. Der Testbetrieb in Partnerschaft mit Mastercard war ursprünglich für vier Monate geplant. Aufgrund der hohen Akzeptanz und der positiven Erfahrungen wird jetzt bis Ende Juni verlängert. Nach dem Wegfall Corona-bedingter Beschränkungen sammeln die Projektpartner nun weitere Erfahrungen unter Bedingungen, die sich immer mehr an die Normalität annähern. Danach wird diese Testphase evaluiert und nächste Schritte gezogen.

Bargeldlose Bezahlung gewinnt

Der Gewinner des Gewinnspiels zur Eröffnung des bargeldlosen Markt bekommt sein Preis; Copyright: MPREIS

Bernhard Salcher holt sich beim Gewinnspiel zur Eröffnung des bargeldlosen Markts ein City E-Bike. Im Bild mit Hannah Bruckner (Business Development Mastercard), Sabine Hofmann (Projektleitung „Bargeldloser Markt“, MPREIS), Anela Kambic (Filialleitung Anwärterin miniM SOWI) // ©MPREIS

Anlässlich der Umstellung im vergangenen Oktober gab es ein großes Event mit Skilegende Benni Raich. Der Hauptpreis des Gewinnspiels sollten eigentlich VIP-Tickets zum Kitzbühler Hahnenkamm-Rennen sowie ein Skitag mit einem prominenten Ex-Rennläufer sein. Aufgrund der Beschränkungen beim Weltcuprennen war dies jedoch nicht möglich. Der Hauptgewinner bekam dennoch seinen persönlichen Wunsch erfüllt. Der MPREIS Stammkunde Bernhard Salcher, der von der Kassiererin zur Teilnahme am Gewinnspiel motiviert wurde, bekam nach Absprache mit Mastercard ein von ihm gewünschtes City E-Bike.

Positive Erfahrungen

Das bargeldlose Bezahlen ist heute für viele Menschen die bevorzugte Zahlungsweise. Dennoch bedeutet ein rein bargeldloser Betrieb eine gewisse Herausforderung. Die Akzeptanz bei den Kundinnen und Kunden war jedoch hoch. Die Bedienung an den Kassen blieb vollständig erhalten. Dem wichtigsten privaten Arbeitgeber Tirols geht es nicht um das Einsparen von Personal, sondern um die zeitgemäße Anwendung verfügbarer Technologien. Für die Mitarbeiter*innen im Markt bringt das System nur Vorteile. So entfällt das Bestellen von Wechselgeld, die Aufbewahrung im Safe, das Zählen und Abrechnen der Kassen sowie die Gefahr von Fehlern beim Wechselgeld.

Profitiert hat auch die Umwelt, denn symbolisch für das gesparte Papiergeld hat MPREIS an einer Aktion von Mastercard teilgenommen, in deren Rahmen 100 Millionen Bäume im Amazonas gepflanzt werden.

Quelle: MPREIS

Tags: Bezahlmethoden, Bezahlung, Kartenzahlung, Kasse, Kundenzufriedenheit, Technologie, bargeldloses Bezahlen
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