Kundenzufriedenheit Archive

Trotz Experten-Prognose: Fast 65 Prozent der deutschen Kunden misstrauen Chatbots. Außerdem glauben nur neun Prozent, dass die Manschinen die persön

Wie sich Händler auf Krisenkommunikation vorbereiten sollten Eine langwierige Bestellung, eine fehlerhafte Lieferung, ein unzufriedenstellender Kunde

Trends und Herausforderungen beim Einsatz mobiler Technologien in Ladengeschäften Wie verbreitet si

806 Unternehmen aus 75 Branchen auf Fairness geprüft Jeder von uns hat täglich als Konsument und V

Die Verbraucher in Deutschland sehen im europäischen Binnenmarkt vor allem Chancen. Das zeigt eine

Conversant-Studie: Veraltete Werbetechniken vertreiben Kunden und schaden dem Ruf des Unternehmens D

Die Wünsche des Kunden in den Vordergrund rücken Auch wenn‘s manchmal weh tut – die Perspektiv

In der Generation Ü60 wird die Bedeutung von Mobile-Shopping für Shop-Betreiber 2019 immer wichtig

Die Harmonie von Gastronomie und Wein im Einzelhandel „Das Leben ist zu kurz, um schlechten Wein z

Schon seit geraumer Zeit ist immer wieder von Insolvenzen renommierter Unternehmen der Bekleidungsin

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